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(jǐhé)

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步步为赢与步步惊心-CRM系统销售阶段升迁
来源: | 作者:杨海浪 | 发布时间: 2024-03-14 | 556 次浏览 | 分享到:

通常B2B销售模式,即购销双方都是企业的,销售过程比较漫长,要经历几个阶段才能陌生潜在客户变为签约客户。我公司为例,我们内部把销售阶段分为5个阶段,分别是立项阶段、机会阶段、技术论证阶段、商务谈判阶段、成交阶段。不同阶段有不同的工作内容和标致事件的产生。以立项阶段为例,从信息上要我们要知道,具体的客户名称、客户销售模式、联系人、联系方式、简要的需求、项目时间安排、大体的预算范围、困扰客户的问题等等。这些信息我们都掌握了,才具备立项条件,进入机会阶段。

机会阶段是对掌握的信息进行全面分析评判是否继续推进的可能,如果客户预算太少或者太多、需求过于简单和过于复杂对供应商和产品的特殊要求等等不符合我们的实际情况,我们会主动选择放弃,不再继续推进项目。

总之每个阶段都有该阶段需要掌握的信息掌握这些信息我们会安排必要的工作内容。销售阶段及升迁经过审核,经各级领导的审批完成才可进入下一阶段

销售阶段可以用分析成功可能性,用于统计KPI完成状况可以安排预警时间

我们是可量身定制CRM系统,阶段内容,升迁依据都可根据企业实际情况定义