CRM（客户关系管理）系统的销售阶段可以从多个维度进行考量，以下是一些常见的维度：
销售流程阶段：
发掘：识别并找到潜在的买家。
过滤：筛选出合格的、值得跟进的潜在客户。
寻找联系方式：与潜在客户建立初步的联系，可以通过电话、电子邮件、社交媒体、短信或面对面交流等方式。
建立关系：培养与潜在客户的关系，了解他们的需求，确定解决方案，并推进销售进程。
交易：完成销售交易，与客户签订合同并交付产品或服务。
冷线索回访：对之前未准备好的购买者进行回访，看是否现在有了购买意愿。
人员维度：
数据维度：
数据收集：通过多种渠道收集客户和销售数据，包括客户基本信息、购买历史、偏好等。
数据分析：对收集到的数据进行建模和分析，挖掘潜在的销售机会和客户需求。
数据驱动决策：根据数据分析结果，制定销售策略和计划，优化销售流程。
技术维度：
自动化工具：使用自动化工具来辅助销售流程，如自动筛选潜在客户、自动发送邮件等。
数据分析工具：利用数据分析工具来挖掘销售数据中的价值，为决策提供支持。
协作工具：使用协作工具来促进销售团队内部和与其他部门之间的沟通和协作。
这些维度并不是孤立的，而是相互交织、相互影响的。一个成功的CRM系统需要综合考虑这些维度，为销售团队提供全面的支持，帮助企业实现销售目标和提高客户满意度。
