戟禾CRM系统中的联系人分类主要是基于客户的属性、需求、行为等特点进行划分，以便企业更好地了解客户需求、提供个性化服务、优化销售策略，从而增强客户满意度和忠诚度。在实际操作中，企业可以根据自身业务特点和需求来设定分类标准。

一般而言，联系人分类可以从多个维度进行，包括但不限于：

客户类型：如潜在客户、新客户、现有客户、流失客户等，根据客户的购买阶段或状态进行分类。

客户级别：如普通客户、VIP客户、关键客户等，根据客户的购买金额、频率或重要性进行划分。

行业领域：如IT、金融、制造业等，根据客户所在行业进行分类，有助于企业针对行业特点制定销售策略。

地域分布：如本地客户、外地客户、国际客户等，根据客户所在地理位置进行分类，有助于企业针对不同地区的市场需求进行策略调整。

消费行为：如价格敏感型客户、品质追求型客户、忠诚型客户等，根据客户的购买偏好、消费习惯进行分类。

在CRM系统中，这些分类可以通过设置自动化规则或手动操作来实现。例如，系统可以根据客户的购买历史、交易金额等自动将客户划分为不同的级别；同时，销售人员也可以根据实际情况手动调整客户的分类。

通过有效的联系人分类，企业可以更加精准地识别客户需求，制定针对性的营销策略，提高销售效率，从而实现业务增长和发展。此外，CRM系统还可以提供数据分析和可视化工具，帮助企业深入了解各类客户的特征和行为模式，为决策制定提供有力支持。