戟禾CRM系统的联系人关系管理是一个关键且复杂的任务，它涉及跟踪潜在客户、管理现有客户的关系、记录沟通历史、设置任务和日程提醒，以及支持团队协作和共享等多个方面。

首先，CRM系统通过联系人管理功能可以有效地跟踪潜在的客户。只要掌握了客户的名称和电子邮件信息，系统就能够开始跟踪。根据客户提供的有效数据，CRM系统可以进行分析，从而帮助企业识别出有价值的潜在客户，并制定相应的营销策略。

其次，CRM系统还提供了对现有客户关系的全面管理。这包括对客户进行分类，根据购买意向、交易历史或其他相关因素将客户划分为不同的群组，以便更好地进行客户服务和营销。此外，系统还可以提高客户售后服务质量，通过自动化的提醒和跟踪，确保客户的问题和需求得到及时响应和处理。

在沟通记录和历史管理方面，CRM系统能够记录和管理与联系人的所有沟通历史，包括电话记录、邮件往来、会议纪要等。这些详细的历史记录有助于企业深入了解每位客户的沟通习惯和需求，从而能够提供更个性化的服务。

另外，CRM系统还具备任务和日程提醒功能。销售人员和客服人员可以利用这些功能设定提醒，确保不会错过任何重要的客户需求或服务请求。这大大提高了工作效率，并有助于维护良好的客户关系。

最后，团队协作和共享也是CRM系统联系人关系管理的重要方面。系统可以根据权限设置不同人员对联系人信息的查看和编辑权限，既保证了信息的安全性，又促进了团队之间的协作和沟通。

综上所述，CRM系统的联系人关系管理功能丰富且实用，能够帮助企业更好地了解和管理客户，提升客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和盈利提升。