戟禾CRM系统跟踪销售过程是一个全面且系统的过程，它可以帮助企业更好地了解销售情况，优化销售策略，提高销售业绩。以下是CRM系统跟踪销售过程的主要步骤和关键内容：

配置销售机会阶段：首先，在CRM系统中配置销售机会要走的全部阶段，包括各个阶段的名称、需要完成的工作等内容。这有助于为整个销售过程提供一个清晰的框架和指导。

记录销售机会信息：销售人员创建与客户的商机后，这些信息会显示在CRM系统的“销售机会”或“销售管道”模块里。销售人员可以记录每个商机的详细信息，如客户名称、联系方式、需求、预算等，并定期更新这些信息以确保数据的准确性和最新性。

分配和分类商机：根据商机的性质和阶段，CRM系统可以将商机分配给相应的销售人员或团队。同时，还可以按照行业、地理位置、交易规模等标准对商机进行分类，以便更有效地管理和跟踪。

跟踪销售管道：CRM系统能够将商机按照销售过程中的不同阶段进行组织，形成一个清晰的销售管道。销售人员可以实时监控每个商机的状态和进展，系统还可以设置提醒和通知，确保不会错过任何关键的跟进时间点。

分析销售数据：CRM系统提供销售数据分析功能，帮助销售人员更好地了解客户的需求和购买行为。通过分析销售数据，企业可以预测销售趋势、掌握市场动态，从而调整销售策略，提高工作效率和达成业绩目标。

提供反馈与实时监测：CRM系统能够自动化地反馈销售状况，提供实时销售数据和趋势分析，帮助销售人员和管理层更好地了解销售情况，及时做出决策和调整。

通过CRM系统跟踪销售过程，企业可以实现销售活动的全面管理和优化，提高销售效率和客户满意度，从而推动业务的持续增长和发展。同时，CRM系统还可以帮助企业更好地了解市场和客户需求，为企业的战略决策提供有力支持。