CRM系统的重点任务主要体现在以下几个方面：

首先，CRM系统致力于实现客户信息的集中管理。这包括收集、整理和分析客户的基本信息、交易记录、沟通历史等，以便企业能够全面了解客户的需求和偏好。通过对这些信息的深入挖掘，企业可以更加精准地把握市场动态，为制定有效的销售策略提供数据支持。

其次，CRM系统关注销售流程的优化与自动化。这包括线索管理、销售机会跟踪、订单处理等环节。通过设定自动化的工作流程和提醒机制，CRM系统能够帮助销售人员更加高效地推进销售进程，减少人为错误和遗漏，提高整体销售效率。

此外，CRM系统还强调客户关系的维护与发展。通过定期与客户保持联系，提供个性化的服务和关怀，CRM系统有助于增强客户对企业的信任和忠诚度。同时，系统还能够记录客户的反馈和意见，为企业改进产品和服务提供宝贵的建议。

最后，CRM系统也关注团队协作与沟通。通过提供共享的工作空间和协作工具，CRM系统能够促进销售、市场、客服等各部门之间的信息共享和协同工作，提高整个团队的工作效率和质量。

综上所述，CRM系统的重点任务涵盖了客户信息管理、销售流程优化、客户关系维护以及团队协作与沟通等多个方面。这些任务的完成有助于企业提升客户满意度、优化销售流程、提高团队协作效率，从而实现业务增长和持续发展。