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CRM系统客户交易历史查询_CRM_北京戟禾
来源:原创 | 作者:赵海洋 | 发布时间: 2024-03-02 | 275 次浏览 | 分享到:

在CRM系统中,客户交易历史查询是非常重要的一个功能。以下是具体的步骤:

  1. 登录CRM系统:首先,您需要登录到CRM系统。

  2. 定位到客户管理列表:在左侧导航栏中,您通常会看到“客户”或“客户管理”的选项。点击该选项,您将进入客户管理列表页面。

  3. 选择要查询的客户:在客户管理列表页面,您可以看到所有客户的列表。您可以通过点击客户名称或客户编号来选择特定的客户。

  4. 查看客户交易历史:在选定客户的详情页面,您通常可以看到一个或多个选项卡,如“基本信息”、“跟单及相关”、“订单及相关”、“财务往来”、“项目”、“附件及其它”等。点击“订单及相关”或类似的选项卡,您将能够看到该客户的所有交易历史记录,如签单时间、签单金额、发货情况等。

  5. 进一步查看订单详情:点击订单编号,您将能够进一步查看订单的详细信息,如购买商品的具体信息、数量等。

  6. 导出查询结果:如果您需要将查询结果导出以便进一步分析或处理,CRM系统通常提供了导出功能,如导出到Excel或CSV文件。

请注意,上述步骤可能会根据不同的CRM系统略有不同。在使用过程中,建议您参考CRM系统的用户手册或在线帮助文档以获取更详细的信息。