CRM系统的客户门户是客户与CRM系统交互的主要界面。客户可以通过这个门户查看和更新他们的信息，包括账户设置、交易历史、个性化服务请求等。

一个好的CRM系统客户门户应该具备以下特点：

1. 定制化：客户可以自定义他们的界面，使其更符合他们的使用习惯和需求。

2. 集成性：客户门户应该能与其他系统进行集成，例如电子邮件系统、财务软件等。

3. 安全性：确保客户数据的安全是至关重要的，所以客户门户应该具备高级的安全措施，例如数据加密和多因素身份验证。

4. 易用性：用户友好的界面和简单的操作流程可以帮助客户更高效地使用系统。

5. 可扩展性：随着客户业务的发展，他们可能需要更多的功能。一个好的客户门户应该具备可扩展性，以便添加新的功能和模块。

6. 实时性：客户门户应该能实时更新数据，这样客户就可以立即看到数据的变化。

总而言之，一个好的CRM系统客户门户可以大大提高客户的满意度和忠诚度，同时帮助企业提高效率和盈利能力。