戟禾CRM系统的移动应用是一个非常重要的工具，它可以让销售人员和客户服务人员随时随地访问和处理客户信息，从而提高工作效率和客户满意度。

移动应用具有多种优势。首先，它提供了灵活性，使销售人员可以在任何地方访问客户数据，不再受限于固定的办公环境。这样，他们可以更好地与客户保持联系，并及时响应客户需求。其次，移动应用能够实时更新CRM系统中的数据，确保销售人员在任何时间都能获取最新的客户信息。这种即时性有助于提高销售团队的工作效率，减少沟通成本。此外，移动应用还可以根据销售人员的需求和工作流程进行定制，提供个性化的界面和功能，如关注特定的客户或产品线，并设置提醒和通知来跟进销售机会。

除了以上提到的优势，移动应用还具备自助服务的功能，如在线订单、退货申请等，这进一步提高了业务效率。此外，移动应用还可以与CRM系统进行数据集成，实现数据的一致性和同步，使销售人员可以随时随地查看客户数据，做出更准确的决策。

总的来说，戟禾CRM系统的移动应用通过提供灵活性、实时更新、个性化体验和数据集成等功能，帮助销售人员更好地管理客户关系，提高工作效率，从而提升客户满意度和业务增长。