为增强销售人员进展感,鞭策不断进步。要求每周写一份总结性上周工作周报是很不错的选择。在我们的CRM系统中,默认每周初系统依据上周工作日志产生工作周报,经销售人员确认后向上汇报,周报记录了每天的工作内容,包括拜访的客户、参加的会议、电话记录、提交的合同等等,当然具体内容可以根据您的要求定制。
已经上交的工作周报记录不可修改,在周报中,周工作总结和下周工作计划是主观描述部分,并自动按上周的规划安排匹配本周实际工作内容,是否已经完成了上周计划。
凡遇节假日,工作周报汇报日期手动调节。工作周报通常需要逐层内部审核、上报,在审核过程中各级领导可以给出审核意见。
工作周报通常也与内部考核机制关联,KPI指标的统计、处罚的产生自动完成。举例说明,如果KPI考核制定了每周拜访客户次数要求,工作周报会自动计算是否完成KPI考核。不满足公司对日常工作要求的,自动产生处罚决定,审核后生效,并可传递给HR系统,作为罚款依据。